Manejo de reputación Online
Construye y gestiona tu reputación online
¿Sabías que 88% de las personas lee las reseñas online?
Necesitas tomar control de tu reputación online. Gestiona tus reseñas e involucra a tus clientes. Contesta tus reseñas, sean estas buenas o malas.
¿Estás teniendo problemas porque no te das cuenta cuando alguien te escribió una reseña? ¿No sabes como solicitar una reseña? ¿No tienes tiempo para solicitar reseñas o contestarlas?
Déjanos ayudarte a gestionar tu reputación online con herramientas fáciles de usar.
Servicios de manejo de reputación online
Reputation Management
Monitorea lo que las personas están diciendo en línea acerca de tu negocio. Mira como tu negocio se compara a tu competencia. Rastrea como tu reputación cambia y mejora con el uso de alertas y reportes.
Servicio de respuestas a reseñas
¿No tienes tiempo para leer y responder todas las reseñas de tu negocio? ¿No sabes como responder a una reseña negativa? Te podemos ayudar con nuestro Servicio de respuestas a reseñas. Respondemos tus reseñas online de manera oportuna y profesional.
Customer Voice
Es fácil recolectar reseñas con nuestra herramienta. Manda tus solicitudes vía correo electrónico o texto y síguele la pista a la tasa de respuesta.
Servicio de Solicitud de Reseñas
Enviaremos solicitudes de reseñas de manera semanal o mensual a los clientes que tu nos proporciones. Cuando inicies este servicio trabajaremos contigo diseñando plantillas para tu negocio.
Preguntas frecuentes
Cuando alguien elogia tu negocio en persona le agradeces. De la misma manera debes responder a los elogios online. Agradece y reconoce la retroalimentación de parte de tus clientes.
Responder a una reseña negativa ayuda a aquellos que están leyendo la reseña. Lidia con el cliente y hazle saber a tus clientes que estás consciente de la situación. Que estás trabajando para resolverla.